A influência dos selos verdes na decisão de compra do consumidor

Silva, Danielle Rocha Macedo da

Please use this identifier to cite or link to this item:


			http://hdl.handle.net/11422/26574

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	A influência dos selos verdes na decisão de compra do consumidor
Author(s)/Inventor(s):	Silva, Danielle Rocha Macedo da
Advisor:	Ferreira, Daniela Abrantes
Abstract:	Esta pesquisa teve como objetivo entender se o consumidor do Rio de Janeiro (incluindo habitantes dos municípios da Região Metropolitana) toma sua decisão de compra com base na presença de selos verdes nos produtos. Para isso foi realizada uma pesquisa descritiva, utilizando como meio um levantamento, com a coleta de dados realizada a partir de um questionário online. Dentre os fatores que influenciam a decisão de compra, a pesquisa indicou que o “preço” é fator mais relevante e que ele tem a capacidade de atrapalhar escolhas ambientalmente corretas, mesmo que a maioria das pessoas busquem consumir de empresas que se preocupam com o meio ambiente. Ademais, os resultados sugerem que os selos verdes não podem ser considerados como uma ferramenta eficiente na avaliação de alternativas dentro do processo de decisão do consumidor, uma vez que a maioria das pessoas não reparam ou são indiferentes a presença deles. Apesar disso, os selos verdes são avaliados como confiáveis tanto entre os que conheciam quanto entre os que não conheciam o termo. Com esses dados foi possível concluir que os selos verdes têm influência fraca na decisão de compra do consumidor e que há fatores mais decisivos como o preço. Além disso, essa influência é mais relevante e tem menos peso do fator preço entre um público mais restrito, que é das pessoas que conhecem o termo e consideram importante comprar produtos de empresas que demonstram preocupação com o meio ambiente.
Keywords:	Certificação ambiental Marketing verde Comportamento do consumidor
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2023
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	SILVA, Danielle Rocha Macedo da. A influência dos selos verdes na decisão de compra do consumidor. 2023. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2023.
Appears in Collections:	Administração

Files in This Item:

File	Description	Size	Format
DRMSilva.pdf		513.14 kB	Adobe PDF	View/Open

Show full item record Recommend this item View Statistics

Pantheon Institutional repository