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Type: Dissertação
Title: A enfermeira no olhar das clientes: representações da sua prática profissional
Author(s)/Inventor(s): Fernandes, Betânia Maria
Advisor: Santos, Rosângela da Silva
Abstract: Pesquisa qualitativa cujo objeto de estudo são as representações sociais das clientes sobre a enfermeira e a sua prática profissional. Tem como objetivos: analisar as representações sociais das clientes no Instituto de Saúde da Mulher de Juiz de Fora, sobre a enfermeira e a sua prática profissional; discutir as repercussões das representações sociais das clientes para a prática profissional da enfermeira. Para o levantamento das informações, utilizou-se a dinâmica de criatividade e sensibilidade e a entrevista semi-estruturada. Os sujeitos do estudo foram dezenove clientes que frequentaram o Instituto de Saúde da Mulher da Secretaria Municipal de Saúde de Juiz de Fora. Os resultados foram categorizados a partir do referencial teórico metodológico da teoria das representações sociais, configurando-se em dois temas: "drogas e soluções": a diluição da enfermeira na equipe de enfermagem e de saúde; a relação com a cliente - a chave da criação de novas representações. Os resultados demonstram que as clientes, ao se referirem à enfermeira, não a diferenciam dos demais integrantes da equipe, porque a denominação, na concepção do grupo, refere-se a profissionais voltados para uma prática caracterizada por uma série de tarefas técnicas, pouco qualificadas; mas por outro lado, quando discursam sobre o atendimento recebido pela Enfermeira do Instituto, representam uma prática especializada, qualificada e com ênfase em uma relação humanizada. Destacou-se, nesta investigação, que as clientes trazem uma representação muito simplificada da enfermeira, carregada de estereótipos, mas quando estabelecem uma relação no contexto do atendimento e se ancoram nesta relação para interpretá-la, ocorre uma mudança: reajustam suas representações, sendo esta relação a chave para a criação de novas representações sobre a prática profissional da enfermeira.
Abstract: Qualitative research has as object of study the social representations of nurses and their practice as viewed by their clients. It is aimed at analysing the social representations - the research having taken place at "Institute for Women's Health of Juiz de Fora"- and discussing the repercussions of such social representations on the nurses' practice. ln order to collect infromation, the technique of creativity and sensibility and the semi-structered interview have been used. The subjects of the study were nineteen clients who attended "Institute for Women' s Health" in the Municipal Departament of Health of Juiz de Fora. The results have been categorized with basis on the theoretical and methodologiacal reference point of the theory on social representations, outlined into two themes: "drugs and solutions": the nurse's dilution in the nursing team and of health and the relationship nurse-client - the key to create new representations. The results have shown that the clients, when referring to the nurse, do not make any difference between him/her and the other members of the team; for the denomination, in the group' s conceptiom, refers to professionals involved in a practice characterized by a series of technical tasks, scarcely qualified. On the other hand, when describing the assistance given by the Nurse of the Institute, the subjects represent a specialized and qualified pratice, with enphasis on a humanized relationship. It has been higlighted in this investigation that the clients have na oversimpliying representation of the nurse, full steretypes. However, when the subjects establish a relationship in the context of assistance and rely on this relationship to interpret the nurse, a change occurs: they readjust their representations, this relationship being the key to create new representations of the nurses' pratice.
Keywords: Relações enfermeiro-paciente
Representação profissional
Cuidados de enfermagem
Subject CNPq: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM
Program: Programa de Pós-Graduação em Enfermagem
Department : Escola de Enfermagem Anna Nery
Publisher: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date: Mar-1998
Publisher country: Brasil
Language: por
Right access: Acesso Aberto
Appears in Collections:Enfermagem

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