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http://hdl.handle.net/11422/865
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Silva, Claudete Lima da | - |
dc.contributor.author | Victor, Silvia Vilas Boas | - |
dc.date.accessioned | 2016-10-10T20:21:27Z | - |
dc.date.available | 2023-12-21T03:00:45Z | - |
dc.date.issued | 2004-11-29 | - |
dc.identifier.citation | VICTOR, Silvia Vilas Boas. Crise de imagem corporativa com opinião pública: como prevenir e gerenciar. 2004. 136 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2004. | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/865 | - |
dc.language | por | pt_BR |
dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
dc.subject | Imagem corporativa | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.subject | Crise | pt_BR |
dc.subject | Estratégia | pt_BR |
dc.title | Crise de imagem corporativa com opinião pública: como prevenir e gerenciar | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |
dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/3297000216106768 | pt_BR |
dc.contributor.referee1 | Gallotti, Luiz Solon Gonçalves | - |
dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/1822664013296488 | pt_BR |
dc.contributor.referee2 | Strozenberg, Ilana | - |
dc.contributor.referee2Lattes | http://lattes.cnpq.br/0352176322106482 | pt_BR |
dc.contributor.referee3 | Serpa, Marcelo Helvecio Navarro | - |
dc.contributor.referee3Lattes | http://lattes.cnpq.br/8325860870973642 | pt_BR |
dc.description.resumo | A importância da conscientização da crise de imagem corporativa considerando o valor subjetivo de uma marca. Situações de crise, suas características e medidas tomadas pelas empresas. A anatomia das crises com Opinião Pública e seus fatores geradores. O valor de um planejamento estratégico na prevenção e no gerenciamento de crise. Premissas do gerenciamento de crise e a implementação de um Plano de Comunicação de Crise. A comunicação das empresas com seus públicos de relacionamento em situações de crise. Procedimentos a serem adotados antes, durante e depois de uma crise. A opinião de profissionais de Comunicação com relação à crise de imagem corporativa. | pt_BR |
dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
dc.publisher.department | Escola de Comunicação | pt_BR |
dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA | pt_BR |
dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
Appears in Collections: | Comunicação - Publicidade |
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