Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/9973| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | A utilização do método PDCA para a melhoria dos serviços de empreiteiras em obras de edificações |
| Autor(es)/Inventor(es): | Mattos, Frederico Bandeira de Mello |
| Orientador: | Santos, Jorge dos |
| Resumo: | Este trabalho aborda o método de melhoria contínua PDCA, na melhoria dos serviços prestados pelas empreiteiras subcontratadas pelas construtoras. Ao longo desta monografia, o leitor encontrará tópicos relacionados à definição do método PDCA, assim como aspectos históricos, resultados obtidos e exemplos de onde foi aplicado; definição da subcontratação das atividades nas obras de edificações, o porquê de as mesmas serem subcontratadas e não realizadas pela própria construtora, como se formaram essas empresas empreiteiras e porque apresentam tantos problemas na qualidade de serviços. Definidos estes tópicos, será discorrido como deve ser o gerenciamento das construtoras sobre as empreiteiras, ou seja, como deve ser a postura da construtora, quando esta busca obter bons resultados quanto a qualidade e produtividade. Após, serão apresentados indicadores de qualidade, ferramentas que poderão ser utilizadas para que o método PDCA seja aplicado na melhoria da qualidade dos serviços. |
| Palavras-chave: | PDCA Empreitada Gerenciamento Subcontratação |
| Assunto CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA CIVIL |
| Unidade produtora: | Escola Politécnica |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | Ago-2013 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Engenharia Civil |
Arquivos associados a este item:
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