Fatores críticos para implementação do omnicanal: estudo de caso no varejo de moda brasileiro, sob modelo de franquias
| dc.contributor.advisor | Pereira, Paulo Cesar Lopes | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/1502043071137275 | pt_BR |
| dc.creator | Saadia, Joseph Cozer | |
| dc.date.accessioned | 2023-01-27T13:07:43Z | |
| dc.date.available | 2026-05-16T03:07:49Z | |
| dc.date.issued | 2021 | |
| dc.description.resumo | O presente trabalho tem como objetivo contextualizar e analisar desafios para implementação da omnicanalidade. Por meio de pesquisa bibliográfica, foram levantados tópicos que norteiam esse modelo, como integração de canais, retirada em loja e utilização de tecnologia. Aprofundando esta compreensão, abordaram-se os desafios para o varejista de moda sob um contexto de franquia. Foram identificadas algumas das principais aplicações e desafios para implantação das tecnologias e das práticas relacionadas ao conceito do omnicanal. Referenciado ao arcabouço conceitual trabalhado, um estudo de caso de um varejista que possui franquias foi desenvolvido, contemplando a análise das dificuldades para a implementação da omnicanalidade. Foi evidenciado que, apesar do varejo de moda estar apto a implementar o omnicanal é preciso alterações e investimento em tecnologia, treinamento e mudança de cultura para ser sucedido. | pt_BR |
| dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
| dc.identifier.citation | SAADIA, Joseph Cozer. Fatores críticos para implementação do omnicanal: estudo de caso no varejo de moda brasileiro, sob modelo de franquias. 2021. 38 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2021. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/19632 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Canais de comunicação | pt_BR |
| dc.subject | Varejo | pt_BR |
| dc.subject | Moda | pt_BR |
| dc.subject | Franquia | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | pt_BR |
| dc.title | Fatores críticos para implementação do omnicanal: estudo de caso no varejo de moda brasileiro, sob modelo de franquias | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |