Gestão humanizada: proposta de uma escala de mensuração
| dc.contributor.advisor | Passos, Antônio Eugênio Valverde Mariani | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/7541294995948237 | pt_BR |
| dc.creator | Pessoa, Laura Mocellin | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-21T12:24:43Z | |
| dc.date.available | 2026-05-16T03:08:25Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.resumo | Este trabalho teve como objetivo a criação de uma escala de Gestão Humanizada, capaz de medir o nível de humanização nas práticas e processos empregados pelas empresas e, assim, constituir a Gestão Humanizada como uma medida do Comportamento Organizacional. A Gestão Humanizada (GH) é considerada um modelo de gestão de pessoas e negócios, que prioriza a sustentabilidade, a humanização dos processos, a valorização e reconhecimento das características individuais das pessoas envolvidas nas atividades organizacionais, a comunicação transparente e a participação harmônica dos agentes envolvidos; promove o desenvolvimento da sociedade em conjunto com o desenvolvimento organizacional, buscando diminuir os impactos ecológicos e amenizar os abismos sociais. Para a construção do instrumento, foram seguidos os procedimentos metodológicos para criação de escalas psicométricas, desde o levantamento bibliográfico para composição do construto e definição das categorias qualitativas que o representam, entrevistas com especialistas para auxiliar na constituição dos itens da escala, avaliação e realocação por juízes dos itens definidos e das categorias aos quais estariam atrelados e avaliação, por parte de profissionais de áreas, níveis hierárquicos e escolaridade distintos, para averiguação da linguagem utilizada e do funcionamento da escala. A partir da versão final da escala de Gestão Humanizada, é recomendada a validação estatística do instrumento. Uma vez validada, a escala permitirá avaliar o quão humanizada uma empresa é, contribuindo assim para estudos sobre o Comportamento Organizacional. Com ela, será possível comparar o nível de humanização em empresas distintas e verificar a relação desta variável com outras como comprometimento, satisfação, produtividade e desempenho organizacional. | pt_BR |
| dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
| dc.identifier.citation | PESSOA, Laura Mocellin. Gestão humanizada: proposta de uma escala de mensuração. 2022. 93 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/23030 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Humanização | pt_BR |
| dc.subject | Satisfação no trabalho | pt_BR |
| dc.subject | Qualidade de vida no trabalho | pt_BR |
| dc.subject | Desempenho organizacional | pt_BR |
| dc.subject | Comportamento organizacional | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO | pt_BR |
| dc.title | Gestão humanizada: proposta de uma escala de mensuração | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |