A adaptação a compras online durante a pandemia da COVID-19 por pessoas da terceira idade residentes na Zona Sul do Rio de Janeiro
| dc.contributor.advisor | Barcaui, André Baptista | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/4046864343392884 | pt_BR |
| dc.creator | Oliveira, Isadora Paganoto de | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-19T14:03:28Z | |
| dc.date.available | 2026-05-16T03:08:24Z | |
| dc.date.issued | 2022 | |
| dc.description.resumo | Os idosos fazem parte de um grupo de usuários na internet que cresce de maneira constante e acelerada no Brasil e no mundo, principalmente após o período de isolamento social imposto durante a pandemia de Covid-19. A partir desta necessidade, a usabilidade e o comportamento de compra dos idosos se intensificou e se modificou. Agora, a terceira idade, compreendida como uma classe etária independente, utiliza a internet para diversas atividades, como a comunicação entre familiares e amigos, pagamento de contas, compra de produtos em sites de comércio eletrônico entre outras. Porém, apesar da tecnologia desempenhar um papel importante no apoio a obtenção da independência de consumo dos idosos, está ainda tem muito o que se desenvolver, espelhando-se em suas necessidades e ainda pode se tornar uma barreira frustrante para estes indivíduos. O presente estudo buscou, por meio de uma análise quantitativa, compreender o comportamento de compra online de pessoas da terceira idade moradoras da Zona Sul carioca durante a pandemia, que podem se espelhar no desenvolvimento de estratégias e ações de inclusão após o período pandêmico. Foi percebido, a partir de uma pesquisa com 54 indivíduos deste recorte que, apesar de ainda existirem barreiras, os idosos desta localização geográfica utilizaram bastante a internet para realizar compras durante a pandemia, principalmente de artigos essenciais e perecíveis e, a partir de uma ótima experiência de compra, pretendem continuar utilizando a internet para comprar seus produtos e serviços cada vez mais. Conclui-se que, apesar de haver preconceito entre idosos e a tecnologia, tanto da parte dos indivíduos da terceira idade quanto dos desenvolvedores, que ainda não pensam na usabilidade de sites e aplicativos para este público, este recorte demonstra uma boa perspectiva futura de inclusão digital da terceira idade. Fomenta-se o desenvolvimento de novos estudos, que apliquem tanto na área geográfica definida, quanto em outras áreas da cidade do Rio de Janeiro a fim de evoluir as discussões sobre a temática que possibilitem um melhor desenvolvimento de estratégias de consumo para esses indivíduos. | pt_BR |
| dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
| dc.identifier.citation | OLIVEIRA, Isadora Paganoto de. A adaptação a compras online durante a pandemia da COVID-19 por pessoas da terceira idade residentes na Zona Sul do Rio de Janeiro. 2022. 57 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2022. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/23017 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Idosos | pt_BR |
| dc.subject | Consumo | pt_BR |
| dc.subject | Internet | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject | Inclusão digital | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::MERCADOLOGIA | pt_BR |
| dc.title | A adaptação a compras online durante a pandemia da COVID-19 por pessoas da terceira idade residentes na Zona Sul do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |