Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais
| dc.contributor.advisor | Borschiver, Suzana | |
| dc.contributor.advisorLattes | http://lattes.cnpq.br/9279812350120595 | pt_BR |
| dc.contributor.referee1 | Dutra, Luis Eduardo Duque | |
| dc.contributor.referee1Lattes | http://lattes.cnpq.br/4975101965606337 | pt_BR |
| dc.contributor.referee2 | Fraga, Assis Koppe da | |
| dc.contributor.referee2Lattes | http://lattes.cnpq.br/5256168635220780 | pt_BR |
| dc.contributor.referee3 | Cordeiro, Felipe Barbosa | |
| dc.contributor.referee3Lattes | http://lattes.cnpq.br/7494720593869894 | pt_BR |
| dc.creator | Matos, Leonardo Rodrigues | |
| dc.creator | Peixoto, Tatiana Hirota | |
| dc.creator.Lattes | http://lattes.cnpq.br/2313861027797756 | pt_BR |
| dc.date.accessioned | 2024-09-20T18:53:28Z | |
| dc.date.available | 2026-05-16T03:08:44Z | |
| dc.date.issued | 2014-11 | |
| dc.description.resumo | O tema desse trabalho é a metodologia Seis Sigma aplicada à uma empresa de gases industriais, cujo objetivo principal é apresentar projetos viáveis para a redução do grau de insatisfação de seus clientes no segmento de Gases Especiais. A ferramenta de qualidade utilizada para essa aplicação do Seis Sigma é o ciclo DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Implementar, Controlar). Esse modelo é aplicado utilizando todos os dados disponíveis da empresa à equipe responsável por esse projeto fictício, que, por não ser real, tem-se apenas indicações dos autores no desenvolvimento das etapas implementar e controlar. Os resultados do trabalho apontam como uma das características importantes para uma melhora no grau de satisfação do cliente, um melhor cumprimento do prazo de entrega do produto ao cliente. | pt_BR |
| dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
| dc.identifier.citation | MATOS, Leonardo Rodrigues; PEIXOTO, Tatiana Hirota. Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais. 2014. 70 f. TCC (Graduação) - Curso de Engenharia Química, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/23733 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Escola de Química | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | Indústrias de gás natural | pt_BR |
| dc.subject | Gestão da qualidade | pt_BR |
| dc.subject | Seis sigma | pt_BR |
| dc.subject | Six sigma | pt_BR |
| dc.subject | 6-sigma | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO::GARANTIA DE CONTROLE DE QUALIDADE | pt_BR |
| dc.title | Metodologia seis sigma aplicada em uma empresa de gases industriais | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |