A influência da estratégia omnichannel na experiência de compra do cliente: uma análise de uma distribuidora de energia no mercado brasileiro
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CARDOSO, Alessandra Barbosa. A influência da estratégia omnichannel na experiência de compra do cliente: uma análise de uma distribuidora de energia no mercado brasileiro. 2021. 35 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2021.
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