Identificação de não conformidades em processos intensivos em conhecimento
| dc.contributor.advisor | Oliveira, Toacy Cavalcante de | |
| dc.contributor.referee1 | Werner, Claudia Maria Lima | |
| dc.contributor.referee2 | Santos, Renata Mesquita da Silva | |
| dc.creator | Almeida, Guilherme Magalhães | |
| dc.date.accessioned | 2022-01-03T17:01:45Z | |
| dc.date.available | 2026-05-16T03:02:20Z | |
| dc.date.issued | 2017-12 | |
| dc.description.resumo | Muitas tarefas e processos possuem uma estrutura bem definida e uma clara sequˆencia de a¸c˜oes que devem ser realizadas. Esses processos podem ser automatizados e gerenciados levando a um aumento na qualidade do processo, na produtividade e uma maior monitora¸c˜ao e entendimento sobre o processo. Outros processos, chamados de processos intensivos em conhecimento, n˜ao podem ser modelados em sua completude. Esse tipo de trabalho ´e pouco estruturado e depende fortemente do conhecimento, colabora¸c˜ao e experiˆencia dos trabalhadores do conhecimento, profissionais altamente especializados. Esses trabalhadores possuem autonomia para decidir o que deve ser feito em cada caso e possuem grande importˆancia para suas organiza¸c˜oes e para sociedade de maneira geral. Eles realizam trabalhos dif´ıceis ou imposs´ıveis de serem automatizados, por´em ´e importante prover suporte para facilitar o re´uso de conhecimento, colabora¸c˜ao e boas pr´aticas advindas da experiˆencia. Apesar dos processos intensivos em conhecimento n˜ao serem estruturados, podem existir regras que balizam a execu¸c˜ao do processo e boas pr´aticas podem ser formuladas a partir da experiˆencia com execu¸c˜oes anteriores. Esse trabalho visa o desenvolvimento de um plugin que permite identifica¸c˜ao de n˜ao conformidades entre o modelo e o plano de execu¸c˜ao. A identifica¸c˜ao de n˜ao conformidades pode auxiliar na identifica¸c˜ao de m´as praticas, poss´ıveis pontos de melhoria no modelo, ou ser usado para simula¸c˜ao e aprendizado. | pt_BR |
| dc.embargo.terms | aberto | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11422/15914 | |
| dc.language | por | pt_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio de Janeiro | pt_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pt_BR |
| dc.publisher.department | Escola Politécnica | pt_BR |
| dc.publisher.initials | UFRJ | pt_BR |
| dc.rights | Acesso Aberto | pt_BR |
| dc.subject | trabalho intensivo em conhecimento | pt_BR |
| dc.subject | trabalhador de conhecimento | pt_BR |
| dc.subject.cnpq | CNPQ::ENGENHARIAS | pt_BR |
| dc.title | Identificação de não conformidades em processos intensivos em conhecimento | pt_BR |
| dc.title.alternative | Identification of non-conformities in knowledge-intensive processes | pt_BR |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | pt_BR |