Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://hdl.handle.net/11422/7652
Tipo: Trabalho de conclusão de graduação
Título: Sistema web para comunicação intraempresarial
Autor(es)/Inventor(es): Collavizza, Alberto Wagner
Orientador: Leão, Jorge Lopes de Souza
Resumo: A disseminação do uso de computadores em empresas de pequeno e grande porte transformou o e-mail em um dos principais meios de distribuição de avisos. De uma maneira geral, a comunicação interna passou a ser realizada através do envio de mensagens a grupos de e-mail. No entanto, este tipo de comunicação é falha em alguns pontos, principalmente quanto à importância de cada mensagem na visão do destinatário e auditoria sobre sua leitura. É necessário também verificar a qualidade dos comunicados enviados, evitando repetições de assuntos ou incoerência no conteúdo. Este trabalho tem como objetivo propor um sistema que amenize os problemas descritos acima, criando um processo de distribuição de comunicados para empresas que ainda não possuem softwares especializados, dispondo apenas de programas de escritório básicos (cliente de e-mail, navegador de internet, editor de textos, editor de planilhas, etc.).Este processo de distribuição inclui a criação dos comunicados, a validação e o envio. Os comunicados podem ser solicitados por qualquer agente autorizado, porém, a validação e envio serão restritos a um grupo especializado, tornando possível a padronização e qualidade das mensagens enviadas. O sistema proposto é uma aplicação web com foco na usabilidade. No lado do servidor foi usado o Apache HTTP Server, a linguagem PHP e o banco de dados MySQL. A interface executada no cliente foi feita com base no framework JavaScript Ext JS. As telas e componentes gerados com o auxílio deste framework assemelham-se às janelas dos aplicativos desktop já conhecidos pelos usuários, simplificando parte do aprendizado para a utilização da ferramenta.
Palavras-chave: Correio eletrônico
Comunicação interna
Qualidade total
Serviços web
JavaScript (Linguagem de programação)
Assunto CNPq: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO::METODOLOGIA E TECNICAS DA COMPUTACAO::SISTEMAS DE INFORMACAO
Unidade produtora: Escola Politécnica
Editora: Universidade Federal do Rio de Janeiro
Data de publicação: Ago-2010
País de publicação: Brasil
Idioma da publicação: por
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Aparece nas coleções:Engenharia Eletrônica e de Computação

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