Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/10427| Tipo: | Relatório |
| Título: | Avaliação da qualidade de um serviço por clientes de diferentes regiões |
| Autor(es)/Inventor(es): | Figueiredo, Kleber Fossati Branda, Robson |
| Resumo: | Indisponível |
| Resumo: | Unavailable |
| Palavras-chave: | Qualidade de produtos e serviços Working paper |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
| Unidade produtora: | Instituto COPPEAD de Administração |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| In: | Relatórios COPPEAD |
| Número: | 307 |
| Data de publicação: | 1996 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| ISSN: | 1518-3335 |
| Citação: | FIGUEIREDO, Kleber Fossati; BRANDA, Robson. Avaliação da qualidade de um serviço por clientes de diferentes regiões. Rio de Janeiro: UFRJ, 1996. 17 p. (Relatórios COPPEAD, 307). |
| Aparece nas coleções: | Relatórios |
Arquivos associados a este item:
| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| RC_307-Comp..pdf | 47.2 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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