Evolução do mercado de telefonia móvel e o consumo de Smartphones na Oi

Abreu, Fernanda Barreto

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/13092

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Evolução do mercado de telefonia móvel e o consumo de Smartphones na Oi
Author(s)/Inventor(s):	Abreu, Fernanda Barreto
Advisor:	Costa, José Albuquerque
Abstract:	O presente estudo tem por objetivo entender o mercado de telecomunicações atrelado às mudanças de consumo por aparelhos celulares. Lançar novos produtos é fundamental para as operadoras se manterem competitivas no mercado de Telecom. Conhecer as necessidades dos clientes e atender as suas expectativas mostra-se um diferencial vital para as empresas, para isso se faz necessário analisar e entender o funcionamento do mercado, conhecer o produto e definir as estratégias quanto ao produto, preço, distribuição e promoção. Assim, os riscos de insucesso são reduzidos, tornando qualquer operação mais segura. Mediante análise teórica do mercado de telecomunicações, das estratégias empresariais e das mudanças no comportamento do consumidor, entenderemos os motivos pelo aumento do consumo de aparelhos inteligentes, os smartphones, no mercado de telefonia móvel no Brasil.
Keywords:	Telecomunicações Consumo (Economia) Smartphones Comportamento do consumidor
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
Production unit:	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	2010
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Appears in Collections:	Administração

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