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http://hdl.handle.net/11422/13117
| Type: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Title: | Mensuração de qualidade de serviço em logística e cadeia de suprimentos: o caso da indústria de vestuário |
| Author(s)/Inventor(s): | Pimenta, Daniel Nogueira Alvares |
| Advisor: | Castro, Newton de |
| Abstract: | O presente trabalho tem o objetivo de identificar, por meio de um estudo de caso, os principais pontos da logística da Indústria Têxtil. Através, primeiramente, da revisão bibliográfica, procura-se integrar os conceitos das áreas de Marketing e Logística, conforme por diversos autores. Em seguida, analisa-se a cadeia de suprimentos da Indústria de vestuário. Por fim, resenham-se estudos de casos internacionais e nacional apoiando-se na teoria pesquisada. |
| Keywords: | Indústria têxtil Logística Marketing Qualidade em serviços |
| Subject CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |
| Production unit: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Publisher: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher country: | Brasil |
| Language: | por |
| Right access: | Acesso Aberto |
| Appears in Collections: | Administração |
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