Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/13117| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Mensuração de qualidade de serviço em logística e cadeia de suprimentos: o caso da indústria de vestuário |
| Autor(es)/Inventor(es): | Pimenta, Daniel Nogueira Alvares |
| Orientador: | Castro, Newton de |
| Resumo: | O presente trabalho tem o objetivo de identificar, por meio de um estudo de caso, os principais pontos da logística da Indústria Têxtil. Através, primeiramente, da revisão bibliográfica, procura-se integrar os conceitos das áreas de Marketing e Logística, conforme por diversos autores. Em seguida, analisa-se a cadeia de suprimentos da Indústria de vestuário. Por fim, resenham-se estudos de casos internacionais e nacional apoiando-se na teoria pesquisada. |
| Palavras-chave: | Indústria têxtil Logística Marketing Qualidade em serviços |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS |
| Unidade produtora: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 2010 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Aparece nas coleções: | Administração |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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