Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas

Silva, Nayara Ferreira da

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/14838

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.advisor	Melo, Mônica Visconti de	-
dc.contributor.author	Silva, Nayara Ferreira da	-
dc.date.accessioned	2021-08-23T23:16:14Z	-
dc.date.available	2023-12-21T03:08:08Z	-
dc.date.issued	2019	-
dc.identifier.citation	SILVA, Nayara Ferreira da. Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas. 2019. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2019.	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11422/14838	-
dc.language	por	pt_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio de Janeiro	pt_BR
dc.rights	Acesso Aberto	pt_BR
dc.subject	Marketing contábil	pt_BR
dc.subject	Marketing de serviço	pt_BR
dc.subject	Contabilidade micro e pequenas empresas	pt_BR
dc.subject	Contabilidade - gestáo	pt_BR
dc.title	Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.contributor.advisorLattes	http://lattes.cnpq.br/5730227904760697	pt_BR
dc.description.resumo	Este trabalho disserta sobre os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes e tem como objetivo verificar as divergências presentes na relação empresário x contador, aos pequenos e micro empresários a importância do trabalho do contador e descrever, utilizando as ferramentas do marketing, estratégias de fidelização e captação de novos clientes. O estudo utilizou as ferramentas de pesquisa exploratória e descritiva através de dois questionários. Um desses questionários foi destinado a profissionais contábeis contendo perguntas sobre a relação entre o profissional contábil e seus clientes e sobre os seus conhecimentos e utilização das técnicas do Marketing. O segundo questionário foi destinado aos empresários de micro e pequenas empresas com perguntas a respeito do tratamento concedido por seu contador e a utilização das informações contábeis sobre suas empresas elaboradas por seu contador.	pt_BR
dc.publisher.country	Brasil	pt_BR
dc.publisher.department	Faculdade de Administração e Ciências Contábeis	pt_BR
dc.publisher.initials	UFRJ	pt_BR
dc.subject.cnpq	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS	pt_BR
dc.embargo.terms	aberto	pt_BR
dc.relation.references	SILVA, Nayara Ferreira da. Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas. 2019. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2019.	pt_BR
Appears in Collections:	Ciências Contábeis

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