Pantheon Repositorio Institucional
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http://hdl.handle.net/11422/14838| Especie: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título : | Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas |
| Autor(es)/Inventor(es): | Silva, Nayara Ferreira da |
| Tutor: | Melo, Mônica Visconti de |
| Resumen: | Este trabalho disserta sobre os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes e tem como objetivo verificar as divergências presentes na relação empresário x contador, aos pequenos e micro empresários a importância do trabalho do contador e descrever, utilizando as ferramentas do marketing, estratégias de fidelização e captação de novos clientes. O estudo utilizou as ferramentas de pesquisa exploratória e descritiva através de dois questionários. Um desses questionários foi destinado a profissionais contábeis contendo perguntas sobre a relação entre o profissional contábil e seus clientes e sobre os seus conhecimentos e utilização das técnicas do Marketing. O segundo questionário foi destinado aos empresários de micro e pequenas empresas com perguntas a respeito do tratamento concedido por seu contador e a utilização das informações contábeis sobre suas empresas elaboradas por seu contador. |
| Materia: | Marketing contábil Marketing de serviço Contabilidade micro e pequenas empresas Contabilidade - gestáo |
| Materia CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEIS |
| Unidade de producción: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editor: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Fecha de publicación: | 2019 |
| País de edición : | Brasil |
| Idioma de publicación: | por |
| Tipo de acceso : | Acesso Aberto |
| Citación : | SILVA, Nayara Ferreira da. Os desafios de uma boa relação entre contadores e seus clientes empresários de micro e pequenas empresas. 2019. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2019. |
| Aparece en las colecciones: | Ciências Contábeis |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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