Pantheon Repositorio Institucional
Recopila, preserva y difundi la producción académica digital en todas las áreas del conocimiento.
Comprende los activos del repositorio, además de tesis y disertaciones en la UFRJ, artículos científicos, libros electrónicos, capítulos de libros y trabajos presentados en eventos para los profesores, investigadores, personal administrativo y estudiantes de maestría y doctorado.
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem:
http://hdl.handle.net/11422/16834| Especie: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título : | Serviço de referência virtual nas bibliotecas de instituições federais de ensino superior (IFES) no estado do Rio de Janeiro durante a pandemia |
| Autor(es)/Inventor(es): | Mendonça, Louise Almeida Pinto de |
| Tutor: | Sá, Nysia Oliveira de |
| Resumen: | Esta pesquisa possuiu o objetivo de identificar quais são os serviços de referência virtuais oferecidos nas instituições de Ensino Superior no estado do Rio de Janeiro durante o período de pandemia. Discorreu a respeito do impacto das tecnologias da sociedade atual e como isto influenciou na adaptação à nova realidade durante a pandemia. Possuiu como objetivos identificar e analisar os serviços de referência virtual desenvolvidos pelos(as) bibliotecários(as) durante a pandemia. Para isso, apresentou no referencial teórico histórico das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), o Serviço de Referência e as bibliotecas universitárias. Foi utilizado questionário como instrumento de coleta de dados, o qual foi enviado para os sistemas de bibliotecas. Como resultado, percebe-se que houve um aumento do uso de Serviço de Referência Virtual (SRV) pelas bibliotecas durante a pandemia, no qual predomina o uso de e-mail, videoconferência e chat. Considera-se que o SRV está em constante expansão através do uso de tecnologias e do trabalho dos bibliotecários e que deve haver parcerias entre os diversos funcionários e as administrações de bibliotecas para continuar a promoção de SRV com qualidade aos usuários. |
| Materia: | Serviço de referência Instituições públicas Ensino superior Biblioteca universitária Rio de Janeiro (Estado) Pandemias COVID-19 |
| Materia CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::CIENCIA DA INFORMACAO::BIBLIOTECONOMIA |
| Unidade de producción: | Faculdade de Administração e Ciências Contábeis |
| Editor: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Fecha de publicación: | 25-feb-2022 |
| País de edición : | Brasil |
| Idioma de publicación: | por |
| Tipo de acceso : | Acesso Aberto |
| Citación : | MENDONÇA, Louise Almeida Pinto de. Serviço de referência virtual nas bibliotecas de Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) no estado do Rio de Janeiro durante a pandemia. 2022. 34 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação) - Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio de Janeiro, 2022. |
| Aparece en las colecciones: | Biblioteconomia e Gestão de Unidades de Informação |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
|---|---|---|---|---|
| LAPMendonça.pdf | 413.86 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.