Marketing social: uma análise da influência da comunicação de empresas socialmente responsáveis

Moreno, Rodrigo

Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11422/697

Type:	Trabalho de conclusão de graduação
Title:	Marketing social: uma análise da influência da comunicação de empresas socialmente responsáveis
Author(s)/Inventor(s):	Moreno, Rodrigo
Advisor:	Almeida, Alda Rosana Duarte de
Abstract:	Análise a respeito da importância e influência que têm a responsabilidade social e o marketing socioambiental para a construção de uma imagem institucional positiva na mente dos consumidores. Com isso, o seu primeiro momento consiste em uma apresentação das características da Responsabilidade Social, Marketing Social, Marketing de Causa, Marketing Social Corporativo e Propaganda Corporativa, baseando-se em referencial teórico apropriado para o tema abordado, além de um estudo de caso múltiplo das empresas McDonald’s e Faber-Castell, promotoras de projetos de assistência à sociedade e de sustentabilidade. No segundo momento, foram feitas análises da comunicação das ações ambientais e sociais das companhias, de acordo com os conceitos teóricos apresentados anteriormente. Além disso, através de uma análise do discurso da pesquisa qualitativa aplicada a estudantes universitários, confrontando-se os pareceres com os obtidos na etapa anterior, foi possível verificar, dentre outras coisas, que a promoção de projetos sociais e/ou ambientais não interfere, diretamente, na decisão de compra dos consumidores analisados. Os resultados alcançados com o marketing social pendem mais para um reforço do relacionamento entre clientes e empresas, por meio da geração de uma identificação com os valores firmados por elas, que para o aumento das vendas propriamente ditas.
Keywords:	Responsabilidade social Meio ambiente Conscientização Marketing corporativo
Subject CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA
Production unit:	Escola de Comunicação
Publisher:	Universidade Federal do Rio de Janeiro
Issue Date:	27-Jun-2014
Publisher country:	Brasil
Language:	por
Right access:	Acesso Aberto
Citation:	MORENO, Rodrigo. Marketing social: uma análise da influência da comunicação na construção da imagem de empresas socialmente responsáveis. 2014. 93 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2014.
Appears in Collections:	Comunicação - Publicidade

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