Pantheon Repositório Institucional da UFRJ
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http://hdl.handle.net/11422/726
| Tipo: | Trabalho de conclusão de graduação |
| Título: | Empresas x consumidores: como as novas formas de comunicação na internet estão transformando esta relação |
| Autor(es)/Inventor(es): | Toledo, Ana Carolina Barros de |
| Orientador: | Silva, Claudete Lima da |
| Resumo: | Analisa as novas formas de comunicação que são viabilizadas com a evolução da Internet como mídia, a partir do surgimento de sites, serviços e aplicativos que permitem uma maior interatividade entre internautas no ambiente virtual. Com isso, são investigadas as possíveis transformações na relação entre emissores e receptores no processo da comunicação publicitária e, consequentemente, as mudanças na relação empresas x consumidores. O estudo tem sua análise focada no site de relacionamentos Orkut, que oferece claros exemplos dessas novas relações. Partindo de um embasamento teórico sobre a evolução dos modelos do processo de comunicação, chega-se aos novos dispositivos de informação e comunicação, viabilizados pelo nascimento do ciberespaço. São discutidos, então, os diferentes caminhos que as empresas estão utilizando para chegar ao seu consumidor através do Orkut e como este consumidor também faz uso deste espaço para se aproximar de suas marcas preferidas ou trocar informações com outros consumidores. Por fim, é apresentado o resultado de uma pesquisa de campo feita com os consumidores – usuários do Orkut – sobre a opinião e o nível de conhecimento deles acerca do fenômeno estudado e de sua inserção nele. |
| Palavras-chave: | Comunicação Mídia Orkut |
| Assunto CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDA |
| Unidade produtora: | Escola de Comunicação |
| Editora: | Universidade Federal do Rio de Janeiro |
| Data de publicação: | 19-Jun-2008 |
| País de publicação: | Brasil |
| Idioma da publicação: | por |
| Tipo de acesso: | Acesso Aberto |
| Citação: | TOLEDO, Ana Carolina Barros de. Empresas x consumidores: como as novas formas de comunicação na internet estão transformando esta relação. 2008. 108 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Comunicação - Habilitação em Publicidade e Propaganda) - Escola de Comunicação, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2008. |
| Aparece nas coleções: | Comunicação - Publicidade |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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